คำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการเปิดบัญชีครั้งแรก ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และระยะเวลาที่ใช้ในการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคาร ในหน้านี้เราอธิบายขั้นตอนแต่ละอย่างแบบเป็นขั้นเป็นตอน รวมถึงเอกสารที่ต้องใช้สำหรับการยืนยันตัวตน วิธีเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน SCB Easy กับบัญชี และวิธีตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรม หากคุณพบข้อความแจ้งเตือนระหว่างฝากเงินหรือต้องการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการถอน ข้อมูลในส่วนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นและต้องดำเนินการอย่างไร เรายังรวมคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงล็อบบี้บนอุปกรณ์ต่างๆ ตั้งแต่มือถือ แท็บเล็ต ไปจนถึงเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เพราะเราทราบว่าผู้ใช้หลายคนสลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ตลอดทั้งวัน บัญชีของคุณยังคงข้อมูลเดิมไว้ไม่ว่าจะล็อกอินจากที่ไหน และคุณสามารถเริ่มฝากหรือถอนจากหน้าจอใดก็ได้โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่